सीएम हेल्पलाइन की सक्रियता जांचने के लिए मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने आज शिकायतकर्ताओं से खुद बातचीत की। सीएम ने शिकायतकर्ताओं से पूछा की उनका काम हुआ या नहीं ?
मुख्यमंत्री ने CM हेल्पलाइन की जांची सक्रियता
सीएम हेल्पलाइन 1905 पर दर्ज होने वाली शिकायतों के निस्तारण के लिए दिए जाने वाले निर्देशों पर विभाग कितनी तत्परता से काम कर रहे हैं। ये जांचने के लिए मुख्यमंत्री धामी ने बुधवार को कई आवेदकों से बातचीत कर फीडबैक लिया। इस दौरान सभी शिकायतकर्ताओं ने बताया कि मुख्यमंत्री के पिछले दिशा-निर्देश के बाद अब उनकी शिकायतों का निस्तारण हो चुका है। इसके लिए उन्होंने मुख्यमंत्री का आभार व्यक्त किया है।
सीएम ने खुद की शिकायतकर्ताओं से बात
सीएम धामी ने गत दिनों CM हेल्पलाइन की समीक्षा की थी। इसमें कुछ प्रकरण ऐसे थे जिनमें मुख्यमंत्री ने विभागों को तय समय सीमा के भीतर निस्तारण के निर्देश दिए थे। इन्हीं प्रकरणों में विभागों के स्तर से क्या कार्रवाई की गई ये जानने के लिए सीएम धामी ने बुधवार को खुद शिकायतकर्ताओं से बात की।
बैठक के दौरान कई शिकायतकर्ताओं से बातचीत की। पहले मामले में उत्तरकाशी निवासी लक्ष्मी देवी ने शिक्षा विभाग से पारिवारिक पेंशन नहीं लग पाने की शिकायत की थी। सीएम से बातचीत में उन्होंने बताया कि मुख्यमंत्री के पिछले दिशा-निर्देश के बाद विभाग ने उनकी पारिवारिक पेंशन स्वीकृत कर दी है।
CM हेल्पलाइन की कार्रवाई पर नजर बनाए हुए हैं मुख्यमंत्री
मुख्यमंत्री धामी न सिर्फ CM हेल्पलाइन पर दर्ज होने वाली शिकायतों की समीक्षा कर रहे हैं, बल्कि वो बैठकों के बाद होने वाली कार्रवाई पर भी संवेदनशीलता के साथ नजर बनाए हुए हैं। इसी क्रम में सीएम अब फिर शिकायतकर्ताओं से वास्तविक फीडबैक ले रहे हैं। इससे विभागों पर भी शिकायतों के निस्तारण में तत्परता दिखाने का दबाव बन रहा है।